您的位置:法师兄 > 律师普法 > 民法典规定消费者如何实现与经营者协商和解解决纠纷
民法典规定消费者如何实现与经营者协商和解解决纠纷

民法典规定消费者如何实现与经营者协商和解解决纠纷

2024-06-20 6
普法内容
消费者怎样实现与经营者协商和解解决纠纷 目前我国消费者权益保护法的规定,消费者与经营者因消费问题产生纠纷的,双方可以通过协商解决纠纷。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 如何有效地解决消费者与经营者的纠纷?
    如何有效地解决消费者与经营者的纠纷?

    消费者解决与经营者的纠纷可以通过我国消费者权益保护法中的以下途径进行解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

    2020-06-06 118
  • 消费者和经营者如何按照平等原则解决纠纷
    消费者和经营者如何按照平等原则解决纠纷

    消费者和经营者要在平等的前提下自行协商解决消费者权益争议。决不允许任何一方凭借某种势力,以强凌弱,以大压小,享有特权,获得不平等的利益。

    2020-06-20 164
  • 消费者在哪些情况下可以跟经营者协商和解
    消费者在哪些情况下可以跟经营者协商和解

    消费者可以与经营者协商和解的情况是,基于双方当事人的平等自愿,和解的范围仅限于当事人可以处分的权利和义务,和解之后不得损害国家、公共利益和无关第三人的合法权益。

    2020-05-31 119
专业问答更多>>
  • 与经营者协商解决的纠纷,怎么解决?

    消费者在与经营者协商之前,必须商量或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新的《三包》规定和其他相关法律、法规,明确经营者在什么方面损害了自己的权益,退货、换货、修理、赔偿多少等。然后拿着法规和实

    2021-10-23 15,340
  • 消费者权益损害纠纷:消费者和经营者如何解决争议

    (一)与经营者协商和解;(二)要求消费者协会调解;(三)向相关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议,申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或服务时,以

    2021-10-27 15,340
  • 怎么解决消费者与经营者间的纠纷

    消费者和经营者之间存在消费者权益纠纷的,可以通过以下途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解机构进行调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议

    2021-11-14 15,340
  • 消费者和经营者如何按照平等原则解决纠纷

    消费者和经营者要在平等的前提下自行协商解决消费者权益争议。决不允许任何一方凭借某种势力,以强凌弱,以大压小,享有特权,获得不平等的利益。

    2023-01-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,922 15,340
  • 企业承包经营合同纠纷怎么解决 02:42
    企业承包经营合同纠纷怎么解决

    企业承包经营合同,将企业的经营权采取适当方式承包给企业经营者自主经营,由承包方向发包方承包上交利润等任务,而明确相互权利的协议。按事实上情况,对于合同纷争,当事人能够商量解决,商量不能解决的,当事人能够向人民法院诉讼,通过人民法院解决纷争。

    1,375 15,340
  • 民事纠纷和解协议书怎么写 01:17
    民事纠纷和解协议书怎么写

    民事纠纷和解协议书的内容如下: 1、双方当事人的基本情况; 2、民事纠纷的简要介绍; 3、民事纠纷和解的详细内容; 4、民事纠纷双方当事人签字按手印。 根据相关法律规定可知,上述内容并不固定可以由双方当事人自主制定。当事人可以向人民调解委员

    1,885 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷
咨询律师
186-2004-7948
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?