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质量成本包括什么

质量成本包括什么

2022-12-27 30
普法内容
质量成本包括: 1、预防成本是指在投入生产之前的规划、研发、审核、培训等过程中,为了保证最终的质量而投入的成本; 2、鉴定成本包括检验费用、试验设备维修费用、质管员的工资。质量成本包含品质没做好所带来的损失,失败成本可以是否送达客户处为分界,分成外部失败成本与内部失败成本; 3、内部失败成本指产品在交付给顾客前在内部因品质问题引发损失。典型的有返工、返修、报废、材料损耗、水电能源损耗、重复检验、加班及相关部门的关联损失等; 4、外部失败成本是指产品和服务送达顾客后,由于质量问题所引发的损失。典型的有客户投诉调查及处理费用,退货和补货费用、产品召回费用、客户索赔或降价损失,除此之外,还有销售额的减少、品牌的损失、客户的流失等。 法律依据:《中华人民共和国会计法》第二十五条 公司、企业必须根据实际发生的经济业务事项,按照国家统一的会计制度的规定确认、计量和记录资产、负债、所有者权益、收入、费用、成本和利润。

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陈友联律师 陈友联律师

天津东方(广州)律师事务所 | 律所主任

擅长:债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿
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