直播买到假货不退货怎么办?

2021-12-06 112

普法内容

直播间买到假的产品找消费者协会投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者是直接向人民法院提起诉讼。 1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。 2、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。 3、如果在直播间买的物品是假货的话，首先可以和客服进行协商，如果不让退货的话，一定要拿起法律的武器来保护自己。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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2023-10-19 15,340
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