您的位置:法师兄 > 律师普法 > 遇到商品质量问题怎么处理
遇到商品质量问题怎么处理

遇到商品质量问题怎么处理

2020-07-12 193
普法内容
消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。
《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货; 或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货; 七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 商品房如何处理质量问题
    商品房如何处理质量问题

    商品房存在质量问题的处理方法具体如下: 一、对于出卖人交付不合格房屋的: 1、实际履行:买受人所购置的房屋如果地基基础工程及主体结构工程质量出现问题,如果通过加固等能够修复,且确保建筑物安全的,买受人可以请求出卖人依照法律规定及合同约定内容

    2020-08-25 88
  • 买到质量问题问题的食品该如何处理
    买到质量问题问题的食品该如何处理

    买到有质量问题的食品,解决办法如下: 1.与经营者协商和解 消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、

    2020-05-21 29
  • 消费者遇到商品质量问题应向哪些部门投诉
    消费者遇到商品质量问题应向哪些部门投诉

    消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报。消费者购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。

    2020-02-16 361
专业问答更多>>
  • 遇到产品质量问题,可以退货吗

    产品质量问题可以退货,中华人民共和国产品质量法产品质量应当符合下列要求: (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准; (二)具

    2022-04-20 15,340
  • 在旅游购物遇商品质量问题找谁?

    旅行社或者导游带旅游团到行程安排中指定的购物商店购物,购物商店在旅游者购买的商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好,以不合格商品冒充合格商品,或者销售失效、变质商品的,旅游者可以要求旅行社赔偿。根据《中

    2022-10-08 15,340
  • 开发商要求装修遇到质量问题怎么办

    根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。 交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内

    2023-03-05 15,340
  • 商品房存在质量问题怎样处理,怎么规定

    商品房存在质量问题购房者可以与开发商先行协商,要求其限期整改;房屋质量问题不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的,购房者可以解除房屋买卖合同、要求开发商赔偿相应的损失。

    2023-08-29 15,340
法律短视频更多>>
  • 商品房出现质量问题可以退房吗 01:04
    商品房出现质量问题可以退房吗

    商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

    1,661 15,340
  • 买房有质量问题怎么办 01:16
    买房有质量问题怎么办

    房屋存在质量问题,购房者可以通过法律途径来维权。房屋的质量问题要分为三个方面来考虑: 1、房屋的主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够交付使用的,这种情况开发商是属于严重的违约,购房者有权退房,并且要求开发商赔偿损失; 2、房

    546 15,340
  • 商品有问题怎么要求赔偿 01:00
    商品有问题怎么要求赔偿

    商品有问题要求赔偿的,具体情况如下: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍; 2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元; 3、经营者

    3,047 15,340
张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

擅长:刑事辩护、民事诉讼
咨询律师
134-1035-7909
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?