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1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。 4、
如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。 如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
一、如何投诉食品安全问题 1、投诉食品安全问题的方式如下: (1)向监管部门反映相应的情况,以便监管部门及时收集到相应的证据; (2)在最短的时间内再次,消费者在投诉的时候要尽最大的可能保存相关的证据,给食品安全监管部门提供线索; (3)可
产品质量存在问题导致的人身损害向谁索赔确实是个问题,在产品质量法中有相应的规定,其实你们是可以让超市赔偿的,超市不赔偿那就起诉咯。 第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿
根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。 2、向消
因产品质量问题发生争议协商不成时,争议的用户、消费者请求第三方进行判断、公正裁决的一种制度,是质量技术监督部门综合管理和行政执法的一项重要职能。消费者购买产品时,对于质量不好的物品,可以提出申诉来维护
商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退
商品有问题要求赔偿的,具体情况如下: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍; 2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元; 3、经营者
商品房的质量是每一个购房人都特别看重的地方,质量好的商品房住着才会有安全感。如果商品房质量出现问题,发生商品房质量纠纷的时候,那么购房者一定要利用法律的手段维护自己的合法权益。根据法律的规定,房屋主体结构质量不合格或者是房屋存在其他的质量问