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产品存在质量问题,如何处理

产品存在质量问题,如何处理

2024-05-01 15
普法内容
对于产品出现质量问题时的处理方式有以下几点:若产品本身存在实际性的瑕疵并因此给其他人带来了伤害,那么受害的一方有权向该产品的制造商提出赔偿要求,当然也可以选择向商品的经销商进行索赔。如果产品本身的瑕疵是由于制造商的责任所致,经销商在支付完赔偿之后,仍享有向制造商索回赔偿款的权利。反之,如果产品的瑕疵是因为经销商的过失导致的,那么制造商在支付完赔偿之后,同样拥有向经销商索回赔偿款的权力。
《中华人民共和国民法典》
第一千二百零二条  因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
第一千二百零三条  因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。\n产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

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