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消费纠纷怎么协商和解

消费纠纷怎么协商和解

2020-07-22 178
普法内容
消费纠纷的协商和解是,消费者与商家在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 (三)向有关行政部门投诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。

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    问题解答: 消费纠纷协商和解的方式是在与经营者协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。法律规定,若是协商不成的,消费者可以向消费者协会投诉。

    2024-05-30 32
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    消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益; 是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。 然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述

    2020-12-02 185
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    2021-11-16 167
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    2023-09-27 15,340
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    2023-08-05 15,340
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    准备好充足的证据和必要的证明材料。要坚持公平合理、实事求是的原则。在与经营者协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。 要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性,不要被经营者的拖延所蒙

    2023-12-18 15,340
  • 消费纠纷如何去协商和解,有哪些相关规定

    消费纠纷协商和解的方式是在与经营者协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。法律规定,若是协商不成的,消费者可以向消费者协会投诉。

    2023-09-08 15,340
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  • 民事纠纷和解协议书怎么写 01:17
    民事纠纷和解协议书怎么写

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    债务人不按约定还款的,债权人可以与其私下协商,再次约定还款的相关事宜。如果协商不成的,可以起诉到人民法院,个人提起诉讼的,首先要写好起诉状,起诉状中要包含起诉的请求和理由。写好起诉状后,再带上起诉状、身份证、户口本、相关证据原件或者复印件到

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张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

擅长:刑事辩护、民事诉讼
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