未成年充值退款需要哪些证据

2020-01-30 1,807

普法内容

未成年充值退款需要找到以下证据：1.游戏是孩子在玩；2.充值是孩子在操作；3.自己不知情或不认可。如今网络安全法等相关法律法规都将网络实名制作为我国网络基本制度之一，任何人玩游戏都应实名登记。若是游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；反之，若游戏实名主体为成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。此外，当今很多游戏都可以用 QQ、微博、微信等第三方外部账号登陆，假如游戏关联的外部账号属于孩子本人，法院往往更愿意采信游戏账号也是孩子在用。还比如，家长可以提供游戏内的社交信息——假如和该账号长时间一起游玩的亲密好友、或者公会伙伴都是孩子在现实中的同学、朋友，家长的主张也更容易得到法院认可。此外，假如受害家庭的条件极其特殊，比如提出证据指出孩子挥霍掉的是给家人做手术的救命钱——法院往往也会因为给游戏大额充值严重违背该家庭的利益，而推定该行为没有得到家长认可。

《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。

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未成年网游充值哪里投诉退款
针对此问题，工业和信息化部以及消费者权益保护协会均有权介入处理。对于8周岁以下的未成年人，他们在游戏中的充值行为皆被视为“无效的民事法律行为“，其父母或监护人有权向相关商家提出返还申请（然而，实际情况往往是无法全额退还，原因在于家长也须承担

2024-05-07 15
未成年充值退款法律规定
法律规定未成年充值可以退款。未成年且属于无民事行为能力或限制民事行为能力人，对于无民事行为人做出的行为当然无效，对于限制民事行为人做出的行为效力待定，需要法定代理人的追认、同意方能够生效。但是已年满十六岁且有稳定生活来源的属于完全民事行为

2023-12-09 21
未成年游戏充值退款,找哪个部门
未成年游戏充值退款可以找工信部或者消费者协会。未成年人游戏充值退款可以按照以下步骤进行： 1、登录游戏账号，找到充值记录和订单号，准备好与客服沟通所需的信息； 2、联系游戏平台客服，可以通过各种官方渠道如：在线客服、邮件等方式进行联系；

2023-05-17 20

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2024-09-21 15,340
充值游戏退款未成年能退吗
一、这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。二、根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：（一）

2023-09-17 15,340
未成年充值退款5年了可以退吗
未成年充值五年了，只要能证明充值时行为人尚为未成年人，则可以退款。未成年人属于无民事行为能力人或者限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效或者效力待定，需要由法定代理人代理实施或者表示追认。那么有

2023-12-09 15,340
该如何证明未成年充值
孩子充值退还为何在实践中如此之难，主要原因就在于游戏公司拒绝退还的理由——如何证明这个钱是孩子充值的，或者如何证明孩子充值时家长不知情。这个看似胡搅蛮缠的理由，在实践中也是情有可原的。现实中，确实存

2023-06-09 15,340

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01:13
拖欠货款起诉需要哪些证据
拖欠货款起诉需要的证据：证明当事人（原、被告或者第三人）诉讼主体资格的证据；证明买卖合同关系及从属的担保合同关系成立的证据；证明合同履行情况的证据。为保证判决能顺利执行，可以申请诉讼保全，申请诉讼保全还应当提供相关材料。起诉必须符合的条件包

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未成年人改名需要准备哪些手续
变更名字的手续如下：本人到户口所在地的县公安局开一张证明，关于本人有没有受到刑事处罚记录的证明，还要带上户口本、身份证，印制一个十指的指模；拍好两张本人一寸的照片，到当地派出所领取，并正确填写两张《户口登记内容变更申请表》；将填好的《

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遗产官司需要哪些证据
遗产官司需要的证据有：被继承人死亡的证明书。被继承人生前的户籍、居住、死亡和主要遗产具体都在什么地方。被继承人遗产的种类、数量、金额、遗产由谁占有、使用、收益、保管的证明材料，如遗产清单、产权证书、发货票、证人证言等。被继承人生前婚

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