您的位置:法师兄 > 律师普法 > 12315处理什么问题
12315处理什么问题

12315处理什么问题

2024-07-02 4
普法内容
一、工商管理机关受理消费投诉后,应当在六十日终结调解。 二、对于消费纠纷,工商机关只能调解,无权强令一方向另一方进行赔偿。调解不成的可以提出诉讼解决。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。 三、消费者协会网上投诉流程 1、如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。 2、现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。 3、找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站,点击进入。 4、大家可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。 5、我们可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择 6、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。 7、点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。 8、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315.

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 打12315遇到这个问题怎么办
    打12315遇到这个问题怎么办

    12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打 12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。

    2020-04-07 214
  • 处理违章一般会问什么问题
    处理违章一般会问什么问题

    一般会问违章的时间地点以及驾驶人的信息。

    2020-03-03 888
  • 怎么向12315投诉房屋租赁的问题
    怎么向12315投诉房屋租赁的问题

    1.可以向居民自治组织或者是居民委员会请求调解,也可以找房管所相关工作人员解决。2.按照房屋租赁合同中约定的民事诉讼或者申请仲裁解决。当事人采用仲裁方式解决纠纷的,应当双方自愿,并事先在合同中约定或事后达成仲裁协议。若事先在合同没有约定,事

    2021-04-19 1,532
专业问答更多>>
  • 产品有问题怎么投诉12315

    可以先行与淘宝商家协商,交涉不成的话,可以向工商、质检等部门投诉,也可以消协反映。《消费者权益保护法》:第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性

    2022-03-14 15,340
  • 产品质量有问题,投诉12315,但是商家不处理,该怎么办

    客户投诉产品质量问题该如何处理可以有以下措施: 1、迅速原则如果投诉是在服务传递过程中发生的,那么要实现充分的补救,时间就很重要当投诉发生在服务完成之后,许多公司已经建立了24小时反应的政策。即使是在

    2024-08-28 15,340
  • 网购产品质量问题12315怎么维权

    那个网购产品质量问题12315怎么维权呢,拨打电商12315 少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。

    2022-08-02 15,340
  • 针对培训退费12315的相关问题

    在法律允许的范围内,当消费者或其他受害者由于产品本身存在瑕疵导致人身伤害和财产损失时,他们有權向销售商寻求赔偿,同时也有权向制造商提出索赔。若在此过程中确定制造商负有主要责任,那么在销售商赔偿后,制造

    2024-12-06 15,340
法律短视频更多>>
  • 遗产分配问题怎么处理 01:08
    遗产分配问题怎么处理

    首先,如果被继承人有配偶且有夫妻共同财产的,在继承开始之前,应当从其财产中属于夫妻共同财产的部分,分割一半给其配偶,剩余的财产才属于其遗产。关于遗产如何分割,首先要先看被继承人有没有留下遗嘱或者遗赠扶养协议,如果有的,应当优先按遗赠扶养协议

    852 15,340
  • 债务迟延履行如何处理利息问题 01:27
    债务迟延履行如何处理利息问题

    迟延履行利息接受者是执行案件的申请人,申请人可以主张,也可以放弃,所以区分情形处理。 第一种,执行依据的法律文书(通常是判决书)已明确被告知如果被执行人不按期履行,申请人按《民诉法》规定要求被执行人加倍支付迟延履行利息,然而申请人没有申请的

    2,055 15,340
  • 合同谈判需要注意什么问题 01:13
    合同谈判需要注意什么问题

    只要公司之间有合作,都是需要签订合同的。一旦签了合同即产生法律效力,因此,在合同谈判时,须认真对待。 合同谈判,就是和所有的其它参与方进行谈判,比如,谈判合作细节、明确所有合同参与方的权利与义务,还有各方违约的处理方式等内容。 合同谈判时应

    831 15,340
孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、继承、公司法
咨询律师
158-1008-6858
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?