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有价优惠券不支持退款违法吗

有价优惠券不支持退款违法吗

2022-03-11 23
普法内容
有价优惠券不支持退款违法。根据相关的规定,商品在销售后的七天内,应当支持消费者合理的退货请求。有价优惠券在《中华人民共和国消费者权益保护法》载明的不支持7天理由退货的商品里并无这一项。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条  产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条  在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

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