无质量问题不退是否合法

2022-04-15 2,585

普法内容

无质量问题不退是合法的。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。但下列商品除外： 1、消费者订做的； 2、鲜活易腐的； 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸、期刊。除上面所列商品外，其他商品性质在购买时确认不宜退货的商品，不能无理由退货。退货的商品应当完好。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

商场商品无质量问题不退不换吗
这种做法是没有违法法律的，消费者权益保护法中有说明商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货，如果没有的质量问题，商家没有承诺的是不违法法律的。

2020-10-20 231
从根本上讲，实体店无质量问题不退合法吗
合法，没有质量问题不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定的经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2020-03-30 251
房屋质量有问题能否退房，房屋质量有问题能退房吗
如果房屋主体结构质量不合格，经委托工程质量检测机构核验证实的可以要求退房；如果是其他问题，在维修范围内的一般不会允许退房，可以要求开放商进行维修。

2020-08-11 215

专业问答更多>>

非质量问题不退不换合法吗&Q4&
非质量问题不退不换不合法原因如下：1、经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到货物之日起七日内退货，无需说明理由；2、根据商品性质，消费者在购买时确认不适合退货的商品，不适用无

2024-03-10 15,340
房屋质量有问题能否退房，房屋质量有问题能退房吗
如果房屋主体结构质量不合格，经委托工程质量检测机构核验证实的可以要求退房；如果是其他问题，在维修范围内的一般不会允许退房，可以要求开放商进行维修。

2023-02-25 15,340
实体店无质量问题不退合法吗？怎么维权才好？
1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。 2、实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退

2022-05-02 15,340
无质量问题不退应付款应怎么处理？
一、买贵重首饰，应该向商家索要正规发票。在购买之日起7内商家应该无理由退货或者换货。　　二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有

2021-08-20 15,340

法律短视频更多>>

01:02
房子有什么质量问题可以退房
在以下两种情况下，买受人可以以房屋存在质量问题为由要求退房。第1种情形就是房屋主体结构质量不合格，买受人有权请求解除合同和赔偿损失；第2种情况就是房屋主体结构质量合格，但是房屋存在其他的严重质量问题，导致严重影响买受人对房屋的居住使用的，买

1,508 15,340
01:04
商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题，开发商是属于根本违约，购房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面：第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的，自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

1,735 15,340
00:50
有关房屋质量问题怎么维权
当房屋出现质量问题的时候，购房者往往第一时间会想到退房退款。事实上并不是所有的质量问题都可以退房。当房屋的质量严重影响购房人正常居住使用的，那么购房人可以要求解除合同和赔偿损失。当房屋的主体结构质量不合格的时候，购房人也可以要求解除合同和赔

1,469 15,340