包装已破损的货物该如何处置

2023-01-12 64

普法内容

包装已破损的货物处置方法如下： 1、退货。网购享有7天无理由退货权，收货的时候发现物品破损，可以毫不犹豫地退货。 2、收货检查。对于不能或者无法退货的，收货时要当作送货人员的面，检查货物破损情况，发现问题的当面指出。包装完好的，物品破损的是发货方的责任。 3、拍照固定。收货发现破损，要将破损的情况拍照固定，留好证据。 4、协商解决。无论是发件方还是物流的责任，破损造成的损失都不能由消费者承担，所以通过与送货人员沟通、拨打发货方、物流公司客服电话的方式，与责任方协商解决办法。 5、投诉维权。如果与物流公司或者发货方协商不成的，可以通过向主管部门投诉的方法维护自己的权益。 6、起诉。在上述途径得不到解决，或者需要对方赔偿损失的，在固定、收集证据的基础上，可以向人民法院起诉，要求赔偿损失。物流把货物损坏，有以下维权途径： 1、在有保价的情况下，拍照存证，然后联系联系派送业务员以及派送点； 2、在没有保价的前提下，拍照存证，然后联系派送员以及派送服务点； 3、如果派送点不接受不处理，那么直接电话联系对应快递公司总部投诉； 4、如果快递公司总部不处理，那么直接联系维权部门或者直接上诉到法院；货物丢失赔偿标准如下： 1、保价的快递丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 2、部分损毁或者内件短少的，按照保价额与货物全部价值的比例对货物的实际损失予以赔偿； 3、未保价的货物丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百零九条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。《中华人民共和国邮政法》第十条未保价物品丢失只能按邮资5倍赔偿。但依据相关规定，企业员工因故意或者重大过失造成给据邮件损失的，无权援用《中华人民共和国邮政法》中规定限制赔偿责任。

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货物外包装损坏应该怎么赔
1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。 2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。 3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。 4、可以通过网络媒体曝

2020-11-28 1,189
货物已经破损了还要收运费吗
依据我国相关法律的规定,货品快递运输过程中造成破损,商品不符合质量要求的,消费者退货时,运费是由经营者承担的。

2020-12-17 638
七天无理由退货包装破损能退吗
七天无理由退货包装破损不能退，具体如下： 1、七天无理由退货商品有磨损的，一般不能退； 2、根据法律规定，消费者适用七天无理由退货的，其退货的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。经营者提

2023-06-03 106

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行使留置权的货物如何处置
(1)留置权产生的前提，必须是在当事人之间存在合同关系，而且一方占有他方财产，只能是依照合同合法占有对方的财产。不是依照合同或非法占有的财产，以及占有的不是对方的财产，不能作为留置财产，不产生留置权。

2022-08-03 15,340
物流货物外包装损坏，货物丢失怎么办
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

2022-10-07 15,340
物流私自打开包裹，分开包装，货物损坏
起诉索赔，具体诉讼事宜，可来电详细咨询。

2022-10-23 15,340
时，对已形成附合的装饰装修物如何处理？
承租人经出租人同意装饰装修，合同解除时，双方对已形成附合的装饰装修物的处理有约定按约定；没有约定的，按照下列情形分别处理：（一）因出租人违约导致合同解除，承租人请求出租人赔偿剩余租赁期内装饰装修残值损

2022-10-25 15,340

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故意损毁文物罪如何处罚
根据《中华人民共和国刑法》的有关规定，故意损毁文物罪是指行为人故意损毁受国家保护的珍贵文物或者是被国家确定为全国重点文物保护单位以及省级文物保护单位的文物的行为。其中，文物包括：1、具有重大历史、艺术、科学价值的文化遗址、古墓、古建筑、壁

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01:08
货物损坏赔偿标准
货物损坏赔偿标准如下：1、一般情况下，只能赔运费的3倍；2、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；3、挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以

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破坏公共财物如何量刑
故意毁坏财物罪，是指故意毁灭或者损坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的行为。本罪的主体是一般主体，凡达到刑事责任年龄且具备刑事责任能力的自然人均能构成本罪。故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金

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