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会员卡充值后不给退款怎么办

会员卡充值后不给退款怎么办

2023-05-18 17
普法内容
会员卡充值后不给退款的解决办法如下: 1、找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。 2、拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。 3、向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。 4、向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。 5、公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。 消费维权的诉讼费用计算标准: 侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权的案件,每件交纳50元至100元。 财产案件不满1000元的每件交纳50元;超过1000元至5万元的部分,按4%交纳; 超过5万元至10万元的部分,按3%交纳; 超过10万元至20万元的部分按2%交纳; 超过20万元至50万元的部分,按1.5%交纳;超过50万元至100万元的部分,按1%交纳; 超过100万元的部分,按0.5%交纳。 侵害专利权、著作权、商标权的案件,每件交纳50到100元,有争议金额的,按财产案件的收费标准交纳。申请执行案件,执行金额或者价额在1万元以下的每件交纳50元; 超过1万元至50万元的部分,按0.5%交纳;超过50万元的部分,按0.1%交纳。 申请诉讼保全措施,保全财产的金额或者价额不满1000元的,每件交纳30元;超过1000元至10万元的部分,按1%交纳;超过10万元的部分,按0.5%交纳。 勘验费、鉴定费、公告费、翻译费的金额根据国家有关部门的收费标准计算交纳;证人、鉴定人、翻译人员的差旅费和误工补贴费,由当事人支付。 综上所述,消费者卡如果不退钱,在无法取得协商的结果下,应该拨打12315消费者热线进行投诉,由消费者协会来处理该项纠纷,但是前提是必须符合退款原则,不得随意投诉,影响商家的正常经营。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

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