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火车票退票要本人去吗

火车票退票要本人去吗

2022-07-02 5,008
普法内容
火车票退票可以不用本人进行办理。 可以让朋友或者家人代为办理,需要带上本人的身份证还有委托人的身份证进行办理,但是代售点是不能办理的,如果在网上买票还没有去取票可以在网上退票。 需要提醒的是,旅客退票时要去始发站或购票地所在车站办理。 根据铁路部门发布的有关退票消息具体如下: 1、凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票; 2、退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理; 3、通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》
第二条  (一)旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。 (二)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 (三)因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 (四)退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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