遇到职业打假的投诉应该怎么处理

2022-02-18 24

普法内容

遇到职业打假的投诉后，具体处理方法如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门进行申诉； 4、仲裁机构仲裁。劳动仲裁受理案件，需具备以下几个条件： 1、申诉人必须是与申请仲裁的劳动争议有直接利害关系； 2、申请仲裁的争议必须是劳动争议。如果不是劳动争议，而是民事、经济纠纷，或者是劳动保障行政纠纷，仲裁委员会将不予受理； 3、申请仲裁的劳动争议必须属于仲裁委员会的受案范围； 4、必须向有仲裁权的仲裁委员会申请仲裁； 5、有明确的被申请人和具体的仲裁请求以及事实依据； 6、除非遇到不可抗力或有其他正当理由，申请仲裁必须在规定的时间内； 7、申请书及相关材料备齐并符合要求。

《中华人民共和国仲裁法》
第十六条  仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。仲裁协议应当具有下列内容：（一）请求仲裁的意思表示；（二）仲裁事项；（三）选定的仲裁委员会。
第二十一条  当事人申请仲裁应当符合下列条件：（一）有仲裁协议；（二）有具体的仲裁请求和事实、理由；（三）属于仲裁委员会的受理范围。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十四条  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

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