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消费者权利受到损害的追责如何处理?

消费者权利受到损害的追责如何处理?

2024-06-11 23
普法内容
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。 安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。《中华人民共和国消费者权益保护法》人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。财产安全权,是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全,并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全。 为了能使这一权利得到实现,消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。也就是说,有国家标准、行业标准的,消费者有权要求商品和服务符合该国家标准、行业标准。如家用电器不允许有漏电、爆炸、自燃等潜在危险存在。对于没有国家标准、行业标准的,必须符合社会普遍公认的安全、卫生要求。

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    2024-06-08 41
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    2020-09-28 130
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    2024-06-14 19
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    2023-06-05 15,340
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    2022-08-30 15,340
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    2022-03-07 15,340
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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、公司法、债权债务
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