民法典规定消费维权需要提交的证据

2024-07-11 5

普法内容

根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集。 1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。根据《民事诉讼法》及民事诉讼证据规则，“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实，同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。例如在一产品质量损害赔偿案中，原告提出自己曾在被告处购买一瓶化妆品，使用后面部出现红肿、痛痒等症状，经医院诊断系涂搽该化妆品所致，花费医疗费2000元，故要求被告赔偿其经济损失，在这个案件中，原告要求被告赔偿就需要至少提出三个证据才能使本案成立：一是与被告的买卖关系确实存在的证据，如购货发票；二是医院的诊断证明；三是医疗费单据。鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。消费者向法院举证通常采用的方法是：提供证人，说明证人的身份和可以证明的事实，提交书证、物证和视听资料，书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等，提交外方书证，应附中文译本。由此得知，欺诈消费者的构成要件主要是包括以上三个方面，首先商家是故意使用欺诈的方法来诱骗消费者的，比如说明知道此产品质量有问题，或者已经过期的情况下却不告诉消费者，另外，因为欺诈的这种行为已经给消费者造成了一定的后果。商家欺诈消费者属于侵犯了消费者权益，消费者应该拿起法律的武器维权。

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民法典规定消费者出游勿忘维权
春节旅游高峰马上就要到了。从历年的情况看，越是旅游高峰越容易出现服务质量问题，高峰过后往往紧跟着投诉量激增。那么，旅游者在旅游过程中应注意哪些问题怎样才能维护自己的合法权益不受损害

2024-07-12 13
民法典规定消费纠纷中有哪些元素可以作为维权的证据
当事人可以参照以下规定搜集相关证据，根据《民事诉讼法》第六十三条规定，证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。证据必须查证属实，才

2024-06-17 20
根据民法典的规定抵消
根据民法典的规定抵消不得附条件或者期限。民法典是指在采用成文法的国家中，用以规范平等主体之间私法关系的法典。民法典以条文的方式，以抽象的规则来规范各式法律行为、身份行为。有的民法典会酌采习惯法作为补充规范的方式，此外也多半规定以当事人间私

2023-01-05 34

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2022年消费者消费维权需提交哪些证据
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件; 2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等; 3、能够证明经济

2023-01-03 15,340
民法典规定遭遇消费欺诈如何维权
一、与商家协商解决消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。二、向消费者权益保护组织投诉。

2023-07-16 15,340
民法典规定消费者维权有哪些方式
1、私下协商。消费者要想维护自己的合法权益，假如你不想麻烦，你直接可以和侵权者进行私下协商，就相关的赔偿和侵权事宜进行协商。 2、和解纠纷。经过协商后，有可能双方就会对相应的侵权纠纷达成合意，当然这也

2024-08-30 15,340
农民工维权的法律规定有哪些，农民工维权诉讼需要提供的证据有哪些
根据法律相关规定，农民工通过法律途径维护自己权益时，要提供证据证明自己主张或案件事实，常见的有三类证据：1、劳动者来源于用人单位的证据：(1)具备用人单位公章的劳动合同；(2)具备用人单位公章的给农民

2022-02-07 15,340

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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民法典居住权规定有哪些
民法典中的居住权是指，当事人对他人住宅享有的占有、使用的用益物权。首先，居住权的设立需要采取书面形式订立居住权合同。该合同一般包括以下内容：当事人姓名或名称和住所、住宅的具体位置、居住的条件和相关要求、居住权持续的期限以及产生争议时的解决

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民法典关于合同的规定
《中华人民共和国民法典》关于合同的规定，具体如下： 1、合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定。没有规定的，可以根据其性质参照适用的法律规定； 2、依法成立的

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