消费者要求退款被拒如何做

2021-06-07 17

普法内容

消费者要求退款被拒的可以到有关行政部门投诉，或者也可以申请仲裁或者提起诉讼要求商家退还。但需要注意不是所有的商品都可以退货，消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊如果不存在质量问题是不能退货的。

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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消费者要求退款需要全部退吗?
消费者要求退款的，不一定需要全部退。如果买家购买到的商品存在质量问题的，退货产生的所有费用都应该由卖家承担，卖家应该全额退款给买家。如果是非商品质量原因，而卖家之前又无承诺包退款，一般退货费用由买家承担。

2020-05-06 18
培训机构拒绝退课退款,如何维护消费者权益
培训机构拒绝退课退款，维护消费者权益的方式有与经营者协商和解；向有关行政部门投诉；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2020-08-23 211
商家出错,要求消费者退款,要赔偿吗
商家出错，要求消费者退款，要赔偿。商家应当承担预付款利息和消费者必须支付的合理费用。如果商家以预收款方式提供商品或服务，应按规定提供服务，否则应承担相应的费用。商家出错要求消费者退款，消费者应该采取的措施有： 1、与商家协商退款事宜。消

2023-06-05 15

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消费者要求退款需要全部退吗
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商

2021-12-19 15,340
消费者要求退货商品经营者可以拒收吗
不可以。一、“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的，对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示，就可以认定是商

2022-11-04 15,340
就是支付一千元消息被拒收，要求退款显示拒收
要求退款显示拒收，协商不成向法院起诉。

2022-10-06 15,340
消费者被说是欺诈如何要求对方赔偿
对于经营者欺骗消费者的行为，应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿；不足五百元的，为五百元赔偿。根据《》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其

2022-09-07 15,340

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消费者可以要求赔偿十倍还是三倍
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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如何退购房首付款
购房者如果想要退房退首付款，那么可以首先与开发商进行协商，看开发商是否同意。如果双方都能够达成一致的意见，那么可以签订正式的退房协议，办理相关的退房后续手续。如果开发商不同意，那么购房者应当向开发商发出解除合同的通知，并且要有正当的理由来解

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