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民事案由旅游合同纠纷该如何解决

民事案由旅游合同纠纷该如何解决

2020-10-28 123
普法内容
(一)协商:又称自行协商解决,是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷进行协商。一般采用这样几种方法: 1、当事人本人(或法定代表人)自行协商解决的方法; 2、由当事人委托的代理人相互协商解决的方法; 3、在一定的组织机构参与下主持双方友好协商解决。 (二)调解:是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。 (三)仲裁:包括国内仲裁和涉外仲裁两种。 (四)诉讼:就是由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下,审理和解决旅游合同纠纷。
《旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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