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顾客和酒店发生纠纷怎么办???

顾客和酒店发生纠纷怎么办???

2024-05-17 19
普法内容
①协商。就是物业纠纷的当事人,依据有关的法律、法规以及业主公约和合同的规定,自愿进行磋商,进而解决物业管理纠纷。 ②调解。指当事人之间发生物业管理纠纷时,由第三人来主持当事人进行协商。一般又可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。 ③行政复议。指行政当事人对行政处罚或行政处理不服,依法向上级行政机关提出重新处理的申请,由上级行政机关依法作出复议决定的活动。 ④仲裁。指发生纠纷的当事人,将有关双方间的争议提交仲裁机构,由仲裁机构以第三方的身份对争议的事实和权利义务作出处理。 ⑤诉讼。就是向法院提起诉讼,由法院解决争议的活动。

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