客人在酒店摔伤怎么处理

2021-12-13 7,346

普法内容

客人在酒店摔伤处理方法如下： 1、因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任； 2、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。

《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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客人在酒店摔倒，摔伤要酒店赔偿．请问应该怎
客人在酒店摔伤，酒店没有尽到安全保障义务的，酒店要承担相应的赔偿责任。如果酒店已经尽到了安全保障义务，完全是由客人自己原因造成的，酒店不承担责任。

2024-07-13 12
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2022-05-11 2,669

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客人在酒店摔倒，摔伤要酒店赔偿.请问应该怎
客人在酒店摔伤，酒店没有尽到安全保障义务的，酒店要承担相应的赔偿责任。如果酒店已经尽到了安全保障义务，完全是由客人自己原因造成的，酒店不承担责任。

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