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为避免承运人滥用强势地位,保护旅客合法权益,《规定》按照旅客“自愿”和“非自愿”两种情况,分别对不同情形下的客票变更与退票工作提出了原则性要求。明确旅客非自愿退票和因承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,不得收取退票费和变更费。同时,针对民航
因特殊原因不能完成航程的,旅客可以要求退票;在航班起飞前24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理;革命残废军人、婴
儿童是指年满两周岁但未满十二周岁的旅客。儿童票价按成人所购机票同等物理舱位公布普通票价(也就是非折扣票价)的50%收取,儿童单独享有机上座位。如儿童购买成人机票,办理退改签手续时就要按照相应票价的限制条款来执行。 儿童购票时需要提供有效身份
未使用的机票,一般都可以提交退票申请,改期分为免费和收费,具体收费标准根据航空公司的具体规定执行。但一些低折扣的票是不可以退票的,建议在预订机票时注意查看航班的退改签规定。一般是起飞前24小时以前收不
1、F/F1/C/C1/D/I/R/Y,航班离站时间前4小时(含)之前收取5%退票费,航班离站时间前4小时(不含)之后收取10%退票费; 2、B/H/K/L/M/M1/Q/Q1舱,航班离站时间前4小时
机票退票规定如下: 1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。 2、退票只能是原出票地
民航局发布的免费退票政策,属于在特殊应急情况下,政府部门出于疫情防控的迫切需要,以行政命令干预和引导的方式,要求航空公司通过免费退票,“鼓励”旅客不出行,从而减少流动,扼制病毒扩散。
火车票退票规定是: 1、开车前15天以上退票的,不收取退票费; 2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计; 3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计; 4、不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至8天期间内,改签或变更
12306退票规定是: 1、火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异; 2、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前
机票改签过一次是否还可以退票,要按照实际情况来决定。如果当事人预订的是折扣机票,在更改条件允许的情况下,只能在同一航空公司更改时间。如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议。折扣较低的机票,有可能航空公司限制无