12319连续三次不处理怎么办

2023-05-25 32

普法内容

12319连续三次不处理采取以下措施： 1、再次向12319投诉：可以再次向12319投诉，并说明之前投诉未得到处理的情况。希望能够得到更好的处理和解决方案； 2、向相关部门投诉：如果再次向12319投诉仍未得到处理，可以向相关部门投诉，如工商局、消费者协会、市场监督管理局等。需要提供之前投诉的相关证据和材料，如投诉单、回执单、电话录音等。可以通过电话、邮件、信函等方式进行投诉； 3、寻求法律帮助：如果以上两种方法仍然无法解决问题，可以寻求法律帮助。可以向当地法律援助中心申请法律援助，或者选择找专业律师进行咨询和代理。需要提供相关证据和材料，如投诉单、回执单、电话录音等，并根据具体情况选择合适的法律途径和方式。投诉12319的方法如下： 1、通过电话投诉：可以直接拨打12319热线进行投诉。在投诉时，需要详细描述投诉内容，并提供相关证据材料； 2、通过信函投诉：可以写信投诉，将投诉信寄到国家药品监督管理局（地址：北京市西城区月坛北街36号，邮编：100045）。在信中需要详细描述投诉内容，并提供相关证据材料； 3、通过网络投诉：可以登录国家药品监督管理局官方网站，在网站上进行在线投诉。在投诉时，需要填写相关信息并详细描述投诉内容，并上传相关证据材料。综上所述，向12319投诉连续三次未得到处理，可以采取多种方式来维护自己的权益。需要在保护自己权益的同时，遵守法律法规，避免违法行为和不当行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

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