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淘宝买的玉和店里卖的玉不退换店家赔吗

淘宝买的玉和店里卖的玉不退换店家赔吗

2020-06-11 188
普法内容
有规定实体店购买的东西可以无理由退换货,除非有质量问题等等。换句话说,即使被诱导消费、消费欺诈,走正常维权路线,几乎没有退货的可能。指证消费欺诈,很难收集证据,即使打官司,法院不一定认可。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

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