已付款对方却拒不发货，消费者该如何维权？

2023-02-24 8

普法内容

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生争议后，请求消费者协会调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调解，以促成双方达成解决纠纷。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议如向工商行政部门12315进行申诉。它具有高效、快捷、力度强等特点。四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。以上就是关于消费者维权的途径，谢谢阅读！

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