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化妆品发霉了怎么和商家索赔

化妆品发霉了怎么和商家索赔

2020-12-15 562
普法内容
买到过期的护肤品,可以要求商家退货或赔偿。 如果协商无果,可以到工商部门投诉此事,也可以去协费者协会去申诉此事。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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