虚假的实物描述算不算欺骗消费者

2020-09-03 183

普法内容

实物与描述不符属于欺骗消费者。经营者应当保证其商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符，如果不符就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：（一）商品或者服务不存在的；（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；（三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；（四）虚构使用商品或者接受服务的效果的；（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。违反广告法的规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。

《消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

商品与描述不符欺骗消费者赔偿
商品与描述不符欺骗消费者赔偿为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。买的商品与商家描述的不符，属于欺诈消费者的行为。消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起

2022-02-17 50
商家图片与实物不符算欺骗消费者权益么
属于侵犯消费者权益，侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的，工商行政管理部门应当按照有关规定，移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的，应当记入经营者的信用档案，并通过企业信用信息公示系统等及时向

2020-05-19 1,355
怎样算欺骗消费者
所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

2020-01-05 928

专业问答更多>>

怎样处罚虚假广告欺骗消费者？
《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者

2022-10-26 15,340
民法典规定商品实物与描述不符是不是隶属新消法的虚假宣传？
经济法中规定，收到的商品与产品描述严重不符的，属于欺诈行为，可以要求商家退货和赔偿的不实描述商品的后果： 1、依据《广告法》第3条、第4条之规定，卖家应对商品如实描述，并承担相应法律责任。被顾客投诉商

2024-08-30 15,340
欺骗消费者录音算证据吗
视情况而定，欺骗消费者，侵犯了消费者的知情权，录音应该可以作为证据。知情权是指知悉、获取信息的自由与权利，包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。狭义知情权仅指知悉、获取官方信息的自由与权利。随着知情权

2022-02-04 15,340
虚假广告，欺骗消费者，达到诈骗怎样处理！
消费者常常会根据经营者的在市场上投放的产品广告产生购买行为，如果消费者实际购买的产品或接受的服务与广告宣传内容存在较大差异，消费者可以向生产经营者或是广告发布者请求赔偿。《消费者权益保护法》第四十五

2023-06-21 15,340

法律短视频更多>>

01:07
产假节假日算不算在内
产假节假日算在内。请产假周末和法定节假日也包括在内的。一般从分娩前半个月到产后两个半月，如果是晚婚晚育的，那么前后长可以延长到四个月。通常情况下，女职工的生育产假不少于九十八天。职业女性在休产假期间，用人单位不可以降低其工资、辞退或者以其他

4,261 15,340
00:54
学校法定假日不放假算不算违法
国家法定节假日学校不放假不算违法，但是算是违规。依据《全国年节及纪念日放假办法》的规定，全体公民放假的假日，如果适逢星期六、星期日，应当在工作日补假。部分公民放假的假日，如果适逢星期六、星期日，那么不需要补假。学生也属于中华人民共和国公民，

7,514 15,340
01:14
消费欺诈赔偿标准
经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损

2,061 15,340