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吊牌丢了可以退货吗

吊牌丢了可以退货吗

2020-01-13 1,537
普法内容
吊牌丢了退货能否成功的问题,有两种情形: 1、在实体店商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货。如果刚买不久,购买的单据还在,跟进行商家协商一下,会同意换货的。 2、如果是在网上购物、如果卖家拒绝退货,可以向相关的网购平台客服、售后进行投诉,这类不算严重的包装不完整,正常都是可以退的。 消费者准备退货的商品本身没有产生毁坏,就是完整的,就可以无理由退货,包装拆掉了,和商品完好是不相违背的。商家如果提出拆封了就不给退货,是不符合《消费者权益保护法》的规定。 在《消费者权益保护法》第九条中规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品的品种或者服务的方式,自主决定购买或者是不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品和服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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  • 吊牌退货的规定

    吊牌丢了一般不能再退货,有以下情形的除外:在实体店刚买不久,购买的单据还在,跟商家协商一致的;网购卖家拒绝退货,可以向相关网购平台的客服和售后投诉,售后认可退货的。

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吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

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