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介入买家败诉了怎么办

介入买家败诉了怎么办

2020-02-25 898
普法内容
算小二介入以后,自己败诉也没有什么关系和影响,只要我们在协商沟通过程中,不恶意恐吓、勒索、敲诈卖家,不四处传播不实消息等,都不会受到任何处罚和影响,以后在购物也能和之前一样。如果买家补邮费的诉求被小二驳回,由于没有支付运费险,买家需要承担快递寄回的费用。其他无任何影响及后果。如果退货申请被小二驳回,买家无法进行退货退款,可能会损失一部分钱,同时只能接受自己不满意的商品。其他无任何影响及后果。
《中华人民共和国电子商务法》第三十二条电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

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张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

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