有没有哪些方法可以解决客户不同意签合同的问题呢？

2024-06-01 7

普法内容

关于如何催客户签合同，我总结了如下几点： 1、以行动来催促客户做决定这是促使对方决定签约的方法。在交易商谈到某一个恰当时机时，便可以将合同书和笔一并拿出。这就好比跟客户说：“好！请决定吧！”客户此时往往会情不自禁地拿起笔签下买卖合同。通常人们在被迫决定一件事情的时候，最具临门一脚作用的往往是行动而非语言。 2、引导客户倣“二选一”的决定例如：像“（商品）要A类型的，还是B类型的”这样的询问。当人被问到“要哪一种？”的时候，通常会朝自己所喜欢的方向来作选择，以致于在说出答案的同时，就一并去除了犹豫不决的情况。这称为“选择说话术”，或称为“二选一说话术”；在各种销售洽谈的场合上，经常会用到。 3、利用身边的例子，促使客户下定决心如果商品是车子，就可以说：“您隔壁的XXX先生也是我的客户，上个礼拜周末休两日，他们一家人开车到郊区兜风，玩得相当愉快呢！”如果是工作上使用的机器，就可以说：“像XX公司，也是购买我们的机器，一年之中成功降低了15000的成本。”对于购买可能性高的客户，尽量举一些他们所熟悉的实例，也不失为一种刺激购买欲的方法。 4、细心安抚客户心中的不安用“是不是因为还有让您不大满意的地方，导致您无法下决定？请不要有所顾忌，让我们了解您的疑问。”这类的话，探究客户的疑虑及不安的原因，再细心地为他们分别解答。有时候业务人员没有注意到的细节，可能就是客户迟迟无法下决定的原因。然而将这些问题分别解决而顺利签约的，也不在少数。 5、亮出最后的王牌，促使对方下决策像这个时候，经常被使用的王牌就是“折扣”。既然是王牌，一定要到最后才可以亮出来。一旦亮出王牌，就必须要有让对方签约的心理准备。除了折扣以外，可以使用的王牌还有缴纳期限、库存品数量、宣传特价期限等。

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