小区物业应该怎么样处理楼上漏水

物业没有责任，需要由楼上邻居负责承担维修及赔偿责任。可以先找物业维修，如果不维修，要通过法律手段解决了。中华人民共和国建设部令第110号《室内住宅装饰装修管理办法》第三十三条规定“因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿”。具体分析、具体解决方法如果楼上发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。楼上发生漏水事故，一般可按一下方法解决：第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法典》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《民法典》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害造成损害的，应当给予赔偿。”第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：一商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”一般情况下，如果楼上住户漏水物业是没有责任的，需要负责人的是楼上的住户，以及装修公司。如果出现这种情况，一定要与楼上的住户好好协商赔偿事宜，漏水可是非常麻烦的，如果它不及时关闭水闸，就可能损坏您家里的电器设备以及家具呢，因此一定要及时解决这个问题，一刻都不可耽搁。当楼上用户漏水的时候，我们一定要将房间门都打开，通风干燥处理受潮家具。 【温馨提示】这是根据当前问题的经验总结，不同地区的法院在审判尺度上有细微差别，这是很正常的现象。办理案件尽量选择专业的律师，点击快速咨询，与律师沟通法律诉求，维护自己的合法权益！