消费者被骗应投诉还是举报

2023-05-22 22

普法内容

消费者被骗应先举报再投诉： 1、欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任； 2、根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警； 3、可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。消费者享有以下九种权利： 1、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫； 4、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利； 5、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利； 6、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会； 7、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利； 8、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利； 9、监督权。综上所述，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据法律规定；经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照其规定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

市消费者协会不受理消费者投诉举报方式
消费者协会不予受理投诉的情形有：一、企业之间的经济纠纷的投诉；二、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉；三、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；四、司法、行政部门已受理的投诉；五、不符合国家有关规定的投诉。

2020-09-24 22
消费者投诉后还能取消吗？
消费者申诉后仍然可以进行和解。达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应当在收到消费

2024-04-15 17
消费者被骗可以向工商局投诉吗
消费者被骗可以向工商局投诉。投诉需要的资料如下：（1）消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式，通常需要出示身份证；（2）被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实通常是形成一篇投诉信；（3）需要出示投诉的证据通常是相关发票、

2024-06-18 26

专业问答更多>>

怎么举报微商微信卖家诈骗欺骗消费者投诉
有证据的话立马保存，防止对方把你拉黑，然后交易记录之类的都要保存好。先去微信客服那边投诉，提交相应的资料。如果金额大的话建议直接报警。

2022-10-06 15,340
12315消费者投诉举报办法怎么写
12315消费者投诉申诉举报工作程序：一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行

2022-04-16 15,340
欺骗消费者能举报么？
存在欺骗消费者情况，可以举报。欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。

2022-05-23 15,340
如何进行12315消费者投诉举报工作
12315消费者投诉申诉举报工作程序：一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行

2022-04-08 15,340

法律短视频更多>>

00:56
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金

3,216 15,340
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

2,117 15,340
00:55
如何举报网络诈骗
举报网络诈骗，诈骗案件属于公安机关主管范围，所以应当直接向公安机关进行报案、举报或者控告。可以直接拨打110向公安机关举报并提供相应的信息，也可以通过电子邮件、到公安机关办公场所报案等方式进行报案、举报。另外，他人利用社交软件进行诈骗的，可

4,290 15,340