导游强制收取小费可以向消协投诉吗

2024-06-21 12

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不可否认，当前我国导游业的导游薪酬制度存在一定问题，导致多数导游收入相对较低，为了提高和保证导游收入，不少导游通过带游客前往购物商场、自费景点进行购物或游玩方式收取回扣或佣金，激起广大游客的不满。但是，反过来如果不提高广大导游收入的话，又造成导游的不满，允许游客支付“小费”的方式可以有效的解决的这一矛盾。允许导游收取“小费”其实是一个不错的建议，也是符合国际惯例的，在外国导游收取“小费”是正常现象，不过导游收取“小费”的前提应该是游客自愿、主动支付，导游不得强制收入“小费”，更不得以服务质量为要挟收取“小费”，当然导游可以适当提醒。中国消费者协会日前发布第五号旅游消费警示，列举了旅行社不履行合同或协议、经营者故意或过失给您人身及财产造成损害、导游索要小费或私拿回扣等投诉焦点，并提示消费者投诉要注意的5项要点。中消协相关负责人称，旅行社不发行合同或协议、导游强行索要小费或私拿回扣等旅游中遇到的行为，可依照《民法典》和《消费者权益保护法》的有关规定寻求保护。“不过，投诉或申诉的时效是从得知或者应当知道自己的合法权利受到侵害时起的一年内。” 据了解，接到消费投诉后，消费者协会将依据投诉情况，及时向经营者发出《调查函》，并在双方自愿基础上进行调解。行政机关在依法进行调查处理的同时，还会依法追究其行政责任。

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导游强制游客消费1万违法吗
导游强制游客消费1万违法。根据相关法律规定，导游从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，不得向旅游者索取小费。

2020-11-10 137
关于导游强制游客消费问题
导游强制游客消费的，可以通过以下方式处理：双方协商；向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2020-06-22 24
导游强制游客消费怎么处理
一、遇到导游强制消费怎么办 1、遇到导游强制消费，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。也可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。如果还是没有解决，游客可以向人民法院提起诉讼。 2、法律依据：《中华人民共和国旅游法》

2023-05-02 877

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游客旅游上强制消费导游如何投诉
如果导游强制要求游客消费购物，可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双

2022-11-15 15,340
旅游被导游强制消费有哪些途径投诉
如果导游强制要求游客消费购物，可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双

2023-05-05 15,340
辅导班不退费，可以向XX协投诉或向局投诉吗
可以的，有合同按照合同约定，没有合同可以协商，协商不成可以起诉。

2022-11-01 15,340
旅行社可以要求导游垫付或者向导游收取费用吗
不可以，旅行社违反旅游法规定，要求导游垫付或者向导游收取费用的： 1、由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款; 2、情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;

2022-10-18 15,340

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托管跑路房东可以强制收房吗
托管跑路房东不可以强制收房。房东拥有收房的权利，但不可以强制性的收房。业主在托管时就应该明白有第三方有效合同的存在，不可以随意违约，即使托管机构跑了，住客的合同是合法的，不可以强行驱赶。从法律层面来说，如果是中介三方关系，房租应该是房主收而

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航班取消保险可以理赔吗
航班取消保险可以理赔。以下情形航班取消保险不予理赔： 1、因被保险人自身原因导致航班延误或者航班取消的； 2、原预订航班被取消的； 3、飞机原定出发时间不在保险期间的； 4、在保险期间内若被保险人乘坐多个航班，则不同班次的延误时间不累计计算

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12391可以投诉学校吗
12391可以投诉学校。因为12391是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开，更好地服务于民，教育部教育管理信息中心，积极协助教育部办公厅，申请全国教育事业公益服务电话号码12391。根据相关法律规定可知，国务院教育行政

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