商城拒告厂家信息消费者有权索赔

2020-08-11 125

普法内容

第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第三十六条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，共合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第三十七条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。第三十八条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第九条《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条

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消费者勒索商家
情节严重的可能构成敲诈勒索罪。如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2020-01-14 410
商家能拒绝消费者消费吗？
依照相关法律法规之规定，各经营业者在与消费者进行商品或服务交易过程中，必须遵守自愿、平等、公平以及诚实信用的基本准则。基于这些原则，店家在正常情况下并无权利拒绝任何消费者的消费需求如果在特殊情况下出于对广大消费者安全利益考虑的需要，商家则具

2024-05-13 23
商家误导消费者如何投诉索赔
商家误导消费者投诉赔偿的方式为可以向消费者协会举报。经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

2020-02-25 304

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厂家拒告消费者是否可以索赔
商城拒告厂家信息消费者是否有权索赔，要看情况。消费者享有知情权，如果消费者所询问的厂家提供的商品或服务造成了消费者的人身、财产损害的，消费者可以要求获得相关信息，和要求其赔偿。

2022-06-11 15,340
电商拒向消费者提供卖家信息怎么办
3·15国际消费者权益日，由国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。其中规定，经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的，将受到处罚。同时规定，“商品已拆封”不得作为电商网

2022-06-13 15,340
产品过期商家有权利向消费者索赔吗
1、产品过期了，消费者当然可以索赔。销售过期产品属于产品侵权行为，侵害了消费者权益，消费者可以按照自己受到的实际损失要求商家赔偿。并且对于销售过期产品的商家，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没

2023-10-08 15,340
消费者可不可以直接向厂家索赔
消费者可以直接向厂家索赔。根据相关法律规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

2023-09-13 15,340

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01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

4,067 15,340
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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

8,137 15,340
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消费者可以要求赔偿十倍还是三倍
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金

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