皮具三包规定，法律上如何解决？

2024-04-24 6

普法内容

“皮具三包”约定如下：【包修】自售出之日起三个月内，出现皮料裂口，脱线，断线，拉链坏，五金脱落，内里破裂，拉杆损坏，手把脱落，脚轮脱落等质量问题，负责保修。【包换】自售出之日起15日内，商品出现非人为损坏的质量问题，负责包换。【包退】自售出之日起7日内，商品出现非人为损坏的质量问题，负责调换和退货。凡属自然磨损或人为损坏：染色，烧焦，刀割，笔印，划痕，湿水，挤压变形，自行修理等均不维修。以下情形不属“三包”范围： 1、超过“三包”期限； 2、消费者违反商品使用说明，人为损坏； 3、自然磨损； 4、特价产品； 5、不能提供购物发票或销售小票。法律依据《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。【温馨提示】当前回复为大多数情况的参考答案，若未能解决您的法律问题，建议直接咨询律师，快速响应，问题解决率更高。

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