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网上买面膜过敏怎么举报

网上买面膜过敏怎么举报

2020-08-22 21
普法内容
在网上买面膜过敏的,可以打消费者协会电话举报。一旦受到侵害,消费者有权依法要求厂商或销售商进行赔偿。如果是通过网络平台购物,消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台,而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的,消费者有权向网络平台的经营者索赔。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

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    这个要看商家商品是否存在质量问题,如果存在质量问题,需要进行赔偿;如果仅是由个人体质导致的过敏,一般不会赔偿的。可以看一下面膜是否正规。消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。

    2020-04-07 903
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    首先要确认是个人原因导致过敏,还是药品质量问题导致过敏,留好剩余药品到食药监局投诉。

    2020-04-13 1,358
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刘伟长律师 刘伟长律师

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