商品功能与说明书不一致顾客应该如何维权

2024-06-11 16

普法内容

经营者隐瞒了该商品的真实功能，违背了其负有的提供真实情况的义务，侵犯了消费者的知情权。消费者有权根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规的相关规定，要求经营者承担责任。

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商家有权不卖给顾客商品吗？
商家有权不卖给顾客商品。家有不进行交易的自由，但同时也应当遵循社会公德和诚实信用原则。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。依据我国规定，商家与消费

2021-11-08 22
客户与商品交付样品不一致怎么处理
卖方交付的货物与样品不一致可以采取下列办法处理：买方可以要求卖方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；如果违约责任无法确认的，可以根据标的的性质以及损失的大小，合理选择请求卖方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违

2021-02-26 11
顾客耍无赖一直不走怎么维权
顾客耍无赖一直不走的，可以通过以下方式来维护合法权益： 1.可以报警寻求警方的帮助，由警方责令对方离开。 2.当事人可以根据生效的判决书或调解书申请法院强制执行。

2020-02-11 100

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顾客被商家欺骗如何维权
消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织

2022-04-13 15,340
商场商铺路上碰到顾客摔倒该如何维权?
《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”《消费者权益保护法》第七条也规定

2022-07-16 15,340
顾客摔伤如何维权？
首先对你的不幸表示慰问；其次，依照消费者权益保护法及有关民事法律规定，消费者在购买商品或接受服务时候，出现伤害，商家有一定责任的；其三、这里我要说的是，商家有责任，但不是完全责任，你本身过错，那么一个

2022-03-19 15,340
顾客遭商场导购侮辱该怎么维权
根据《消费者权益保护法》第十四条的规定，消费者在商场购物或接受服务时，享有人格尊严，经营者不得对消费者进行人格侮辱、诽谤，不得侵害消费者的人身自由。消费者无端受到营业员侮辱，可向商场有关部门反映，并要

2022-11-02 15,340

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购买商品房如何维权
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

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01:09
继承权证明书如何办理
并没有继承权证明书这一种说法。根据我国民法典第1123条的规定，被继承人死亡之后留有遗产的，有遗赠扶养协议的，按照遗赠扶养协议来执行；有遗嘱的，按照遗嘱来执行；没有遗嘱或者遗赠抚养协议的，按照法定继承的规定来执行。换句话说，能够获得继承权的

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00:59
夫妻协商一致离婚如何处理
夫妻协商一致离婚按如下程序办理： 1、夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，携带相关证明材料，共同到有管辖权的婚姻登记机关提出申请； 2、婚姻登记机关按照有关规定对当事人提交的材料进行初审；自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起三十日内，

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