酒店客人摔倒要求赔偿怎么办

2024-05-12 14

普法内容

首先，我们必须明确酒店在何种情况下需承担赔偿责任，这要求我们确定导致顾客摔倒的根本因素是什么。倘若由于酒店设施或其他方面存在的安全隐患而引发了此次事件，那么毫无疑问地，酒店将需承担起相应的法律责任。然而若是顾客自身疏忽大意导致了事故发生，从道德和法律角度来看，酒店通常无需承担任何责任。但若双方均存在过失行为，则应按照各自的过错程度来分配责任，具体的责任划分可由双方进行友好协商，如若协商未果，也可选择向法院提起诉讼。当顾客提出酒店赔偿请求时，他们需要提供充分的证据证明酒店在此次事件中确实存在过错。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。\n医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第十七条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。\n被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。

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