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买的东西坏了商家不给退怎么投诉

买的东西坏了商家不给退怎么投诉

2020-07-31 46
普法内容
买的东西坏了商家不给退的,可以通过以下方式投诉: 1.可以拨打12315消费者申诉举报热线电话进行投诉。 2.可以向消费者保护协会投诉。 3.可以向工商行政管理部门投诉。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

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擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
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