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酒店住到一半停电要求退款可以吗

酒店住到一半停电要求退款可以吗

2023-06-10 255
普法内容
酒店住到一半停电要求退款,是可以的。 酒店住到一半停电要求退款的处理方法如下: 1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房,也不能要求全额退款; 2、在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间,客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。 酒店退房违约金具体如下: 1、提前退房按照约定违约金赔偿,即要以双方协议以准,最多不可超过造成损失的30%; 2、没有约定的,依照提前退房开始到结束的房租费损失。 酒店入住流程: 1、一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,如没有预定会给你推荐房型; 2、选定房型后,需要押金,可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单; 3、办理完手续后,工作人员会给房卡,上面写有房间号码,顾客按照房号开门入住就可以了; 4、退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单; 5、然后工作人员会打印帐单,在顾客付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,顾客可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。 综上所述,入住酒店停电的,是因为内部问题导致,一般是能退款的。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

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