消费者保护法之七天无理由退换货的时间问题

2020-07-09 490

普法内容

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。 2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（1）消费者定作的；（2）鲜活易腐的；（3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（4）交付的报纸、期刊。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

七天无理由退换货2021年新规
最新的七天无理由退换货规定是指消费者享有对商品和服务在七天内进行退换货的权利，而且这种权利的行使是不需要理由的，但部分产品不得适用，一般是消费者定作的商品、鲜活易腐的商品，如新鲜水果、宠物等、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数

2021-03-25 1,507
七天无理由退换是确认收货后七天吗
七天无理由退换不是确认收货后七天，而是自从签收之日起七天内提出无理由退换货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2020-03-17 1,533
2023年最新七天无理由退换货标准
我国的网络购买商品七日无理由退货暂行办法规定，一般情况下，关于七天无理由退换货的最新标准通常是：法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包含以下四种： 1、定做的商品； 2、容易腐烂的商品； 3、已经交付的

2022-12-29 259

专业问答更多>>

七天无理由退货运费谁承担, 七天内无理由退换货责任范围是怎样的?
无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。七天内无理由退换货责任范围

2022-04-27 15,340
根据消费者权益保护法的最新规定，消费者可以7天无理由退货。吗？
根据消费者权益保护法的最新规定，消费者可以7天无理由退货。法条参考l: 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营

2022-05-03 15,340
卖家已表明不支持七天无理由退货但是根据消费者权益保护法规定任何情况都可以七天无理由退货
消费者权益法中七日无理由退货用来保护消费者利益。相关法条：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履

2022-07-14 15,340
新消法里有规定的七天无理由退货？
《消费者权益保护法》第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线

2022-10-31 15,340

法律短视频更多>>

01:34
2020年最新七天无理由退换货标准
根据我国消费者权益保护法，2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于，法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括：1、消费者向商家定做的，商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定

1,411 15,340
01:34
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

8,701 15,340
01:11
七天退换运费谁出
根据我国消费者权益保护法规定，网络购物、电视购物、电话购物以及邮寄购物中，消费者享有七天无理由退换货物的权利，但是退回货物时所要支付的运费应当由消费者承担，而不是商家本身承担。虽然消费者权益保护法将七天无理由退货确立为非实体购物的一项规则，

40,512 15,340