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客人在酒店摔倒了酒店要负责吗

客人在酒店摔倒了酒店要负责吗

2024-06-07 9
普法内容
酒店对于顾客意外跌倒所负之责,需视实际情况而定。当酒店未履行其应有之安全保障职责,例如地面过于湿滑致使顾客失足受伤,酒店便需为此负责。 若酒店已充分履行了安全保障职责,如布置了“小心地滑”等警告标牌,却仍有顾客不慎跌倒,那么酒店或许无需承担相关责任。倘若顾客是因为酒店设施存在安全隐患才遭遇跌倒,那么酒店就必须承担起相应的责任。若双方均有过失,责任应按照各自的过错程度进行分配。在审理这类案件时,法院会全面衡量酒店的安全保障措施及行为人自身的过错,以确定责任归属。
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十八条  宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。\n因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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丰培铭律师 丰培铭律师

天津东方律师事务所 | 专职律师

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