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刚买的家电就不能使用能要求赔偿吗?

刚买的家电就不能使用能要求赔偿吗?

2024-04-27 4
普法内容
倘若新购置的家用电器无法正常运转,按照我国现行的相关法律法规,消费者有权对其提出赔偿诉求。参照《中华人民共和国产品质量法》第四十三条所述:“因产品存在瑕疵导致人身权益受损及他人物品损害的,侵权者既可向生产商寻求法律赔偿,亦可向销售商展开追责。”与此同时,我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条亦明确指出:“经营者在向消费者提供商品或者服务过程中,若使消费者遭受物质性损害,应当依据法定程序或者事先约定,承担修理、重作、更换、退货、弥补商品数量、退还货款及服务费、甚至赔偿等民事责任。”因此,当您新买的家电出现故障无法正常使用,您完全有权利要求经销商或制造商提供维修、更换、退货或赔偿等解决方案。至于具体的赔偿形式及金额,可能需视具体情境、双方利益协调以及相关律例而定。在此,我们提醒各位消费者在选购家电之际,务必妥善保管好各种购货单据,以便于在产生纠纷之时迅速高效地维护自身合法权益。

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