和快递员有误会怎么处理

2023-03-18 2

普法内容

和快递员有误会，可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据，同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。快递投诉如下： 1、可以向快递公司公布的投诉电话投诉； 2、可以向消费者保护协会投诉； 3、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等； 4、投诉应当明确告知诉求和投诉的依据，不能无理投诉。快递发生纠纷维权方式： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

顺丰快递安检发现违禁品快递员会怎么处理
快递的违禁品有很多种分类。每一种分类，可能造成的后果严重程度，处理手段都不相同。托运了爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质，或者传染病病原体等危险物质，可能造成严重后果的，按国家法律规定，会面临拘留处罚。当然这种事情出现，快递公司内部会尽量不

2020-02-05 1,944
快递员私自拆快递，如何处理
快递员私自拆包裹可以向邮政机关投诉，也可以向公安机关举报，私拆包裹属于违法的行为。

2020-03-15 1,019
快递烟超量了快递员怎么处罚
快递烟超量了根据数量快递员将处以罚款。

2020-09-23 1,335

专业问答更多>>

怎么赔快递员延误损失？
网民提问：由山东青岛寄投四川自贡的未保价干海产品大虾4斤，价值300元，到达自贡是1月17日，我收到的邮件是2月2日，邮件中的干海产品已经腐烂变质，按规定应如何赔偿快递延误的赔偿标准是什么？律师回答：

2021-11-12 15,340
如果说快递因为快递员失误把快递给错了导致丢失，那么快递员报警有用吗！？
在快递行业迅猛发展的现在，寄丢快递并不鲜见，消费者因投递快递公司，但快递公司把快递寄丢了的解决途径：一是和快递公司协商解决；二是向消费者协会投诉；三是向邮政管理部门投诉；四是通过法律诉讼。寄丢快递涉及

2022-09-15 15,340
收货后快递员撕走的快递单会如何处理
按操作规程，这个面单是需要上交存档的，可以作为签收凭证（不过现在的派件员几乎不会要求收件人签字）。保存期不少于一年。

2022-10-21 15,340
快递延误怎么赔偿快递延误赔偿怎么算
网民提问：由山东青岛寄投四川自贡的未保价干海产品大虾4斤，价值300元，到达自贡是1月17日，我收到的邮件是2月2日，邮件中的干海产品已经腐烂变质，按规定应如何赔偿快递延误的赔偿标准是什么？律师回答：

2021-11-12 15,340

法律短视频更多>>

01:14
投诉快递站点会有什么处罚
投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是

32,985 15,340
00:49
快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

5,325 15,340
00:48
快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

4,878 15,340