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买家退款不退货怎么办,有没有法律规定

买家退款不退货怎么办,有没有法律规定

2023-08-04 12
普法内容
首先,必须要求把货退回来,不退回无法给退款。 退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。 在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,请先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。 买家如果是因为不可抗力因素无法及时退货的,也请及时在退款协议中留言说明,便于卖家和淘宝客服了解情况。 这是大家需要了解清楚的问题,毕竟这跟我们的实际生活有着密切的建议,大家可以更加清楚的知道这种情况下应该怎么进行处理更为妥当,这样才能维护好自己的合法权益,减少经济损失。

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