消费者权益受到侵害时，投诉和举报的区别是什么

2024-07-02 10

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工作中经常遇到申请人将“投诉”和“举报”相混淆，要求市场监督管理部门责令经营者退还费用并赔偿损失，甚至部分执法人员也存在模糊认识，简单的以申请书名称作为区分投诉和举报的标准，以致造成工作上的失误。那么消费者权益受到侵害时，投诉和举报的区别是什么？

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侵害消费者权益和违约的区别
违约与侵权的主要区别在于以下几个方面：首先，前者源于合同义务，后者源自实际侵权行为。侵权行为的实施者可能涉及无民事行为能力或限制民事行为能力人，但违约方则必须具备相关行为能力。最后，侵权行为须承担相应的侵权法律责任，而违约方需承担的则是违

2024-05-11 15
当消费者的权益受到侵害时可以拨打什么进行投诉
根据法律规定，向消费者投诉的方式有：拨打消费者协会的投诉电话12315等；到消费者协会办公地点进行投诉；保留相关证据，将其提供给消费者协会；配合其开展调查工作等。消费者协会投诉受理范围消费者协会主要受理下列两类投诉： 1、消费者对购买

2023-05-25 11
消费者权益在受到侵害后多久投诉有效
根据我国法律规定，消费者权益在受到侵害后一年内投诉有效。向保护消费者权益委员会等部门投诉时效为一年。向工商行政管理机关申诉的时效也为一年。

2020-10-11 335

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消费者权益侵犯举报和投诉有什么区别
工作中经常遇到申请人将“投诉”和“举报”相混淆，要求市场监督管理部门责令经营者退还费用并赔偿损失，甚至部分执法人员也存在模糊认识，简单的以申请书名称作为区分投诉和举报的标准，以致造成工作上的失误。那么

2022-11-09 15,340
侵害消费者权益和违约的区别
违约与侵权的主要区别在于以下几个方面：首先，前者源于合同义务，后者源自实际侵权行为。侵权行为的实施者可能涉及无民事行为能力或限制民事行为能力人，但违约方则必须具备相关行为能力。最后，侵权行为须承担相

2024-09-09 15,340
消费者权益在受到侵害后多久投诉有效
根据我国法律规定，消费者权益在受到侵害后一年内投诉有效。向保护消费者权益委员会等部门投诉时效为一年。向工商行政管理机关申诉的时效也为一年。

2023-03-01 15,340
消费者权益受到侵害，哪些情形下，可以向消协投诉？受理范围是什么
受理投诉范围 (一)下列投诉应予受理: 1.根据《消法》关于消费者的权利的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。 2.根据《消法》关于经营者的义务的十项规定，受理消费者对经营者末履行法定义务的投诉。 3

2022-02-15 15,340

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人格权受到侵害的是什么责任
侵犯人格权是属于侵犯民事权益的行为，侵权人要承担侵权的责任。根据相关法律规定可知，人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。除上述所说的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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竞标和投标有什么区别
根据我国法律的相关规定，竞标和投标的区别在于： 1、两者的定义不同。竞标基于传统的竞标方式，即卖家将所售物品卖给最高出价者有效投标人应在三家及以上。招投标是招标投标的简称。招标和投标是一种商品交易行为，是交易过程的两个方面。是按照规定程序并

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