小区电梯频繁出现故障,找谁投诉?

2022-12-08 242

普法内容

小区电梯频繁出现故障，投诉对象有以下两种： 1、找小区物业公司投诉，由物业找维修人员检修； 2、如果电梯还是无法正常运行，业主还可找房管部投诉或技术监督局投诉处理。业主投诉的一般流程如下： 1、判断投诉是否成立。在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉并不成立，就可以委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会； 2、确定投诉处理责任部门。依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人； 3、责任部门分析投诉原因。要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人； 4、公平提出处理方案。依据实际情况，参照客户的投诉要求，提出解决投诉的具体方案。法律依据：《物业管理条例》第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

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小区电梯里抽烟找谁投诉
小区电梯里抽烟找物业投诉。物业的责任如下： 1、物业维修管理，物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理； 2、物业设备的管理，需

2023-03-16 33
小区电梯易发生故障找哪个部门投诉
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找2个部门来解决：找房管部门物业科投诉。到技术监督局特行科投诉。

2020-04-15 1,684
小区电梯经常故障怎么投诉
小区电梯经常故障的投诉如下：1、向物业投诉；物业负责小区的基本设施维修等；2、向电梯公司投诉。若电梯本身质量存在问题引起，安装过程存在质量问题，使用过程中维保得不到及时保养；建议找有权威的技术人员进行一次严格的厂检，存在安全隐患的及时处理掉

2022-04-16 22,337

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电梯频繁出事故小区业主怎么维权
电梯频繁出事故可以通过物业、业委会和质监局进行维权。先找物业要求电梯公司彻底解决问题，不行要求物业换电梯公司。物业不管找业委会，要求换物业公司，不行就找质监局，要求查电梯公司。如果电梯故障造成业主损失

2022-10-06 15,340
业主遭遇电梯故障小区电梯安全靠谁保障？
最近安全让人不省心。就拿每天都要使用的电梯来说吧，记者家里也就4口人，最近有两人前后遭遇被困电梯和电梯往下掉的情况。心悸之余上网查了查，遭遇电梯故障的小区和业主还真不少，其中既有被困几十分钟甚至数小时

2022-10-20 15,340
电梯故障物业不处理找哪个部门投诉
电梯故障物业不处理找房管部门物业科投诉，或者到质监局特设局投诉。如果在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，产权人对专有部分负责维修、养护。电梯属于特种设备，是共有的，共有

2024-05-07 15,340
2022年电梯老坏应该找谁投诉
1、电梯老坏该找专业的电梯维保公司维修，物业有义务通知维保人员及时修理。 2、还可以向技术监督局投诉。《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

2022-12-08 15,340

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电梯老坏该找谁投诉
电梯老坏该找技术监督局投诉。一般电梯都有专业的电梯维保公司维修，物业有义务通知维保人员及时修理，如果物业长时间不能恢复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，可以找2个部门来解决，找房管部门物业科投诉，到技术监督局特行科投诉。根据相

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小区电梯事故伤人谁负责
小区的电梯属于特种设备，行为人在乘坐小区电梯时，出现意外事故受伤的，由负责管理特种设备的人员承担相应责任。根据特种设备安全法的相关规定，管理特种设备人员对电梯这种特种设备的运行和管理承担责任。管理特种设备人员可以是两类人： 1、物业服务单位

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小区的电梯坏了谁负责
小区电梯损坏，如果是电梯本身故障且在保修期内，电梯公司应当承担维修义务，由物业联系电梯公司进行维修；如果系人为破坏，应由责任人承担维修义务；如果已经超过保修期的故障，物业可以动用专项维修资金进行维修，专项维修资金不足的，应由物业告知全体业主

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