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12315投诉网约车有用吗

12315投诉网约车有用吗

2020-02-19 24
普法内容
12315投诉网约车是有用的。12315是消费者投诉举报的专线电话和全国互联网平台,主要职责就是切实解决广大消费者的相关消费诉求。如果与商家发生了纠纷,权益受到侵害,要保留好相关的证据。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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    2022-12-06 15,340
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