12315能投诉网络消费吗

2024-04-28 23

普法内容

在某种程度上进行12315投诉确实起到一定作用。12315消费者投诉申诉举报工作程序包含以下几个步骤：第一步，接待环节。12315消费者投诉申诉举报中心必须重视并认真对待消费者通过电话、书面文件、互联网以及亲自拜访等途径提出的投诉、申诉和举报问题。第二步，登记环节。对于消费者的投诉、申诉和举报信息，中心需进行详实记录，包括被投诉方的姓名、单位名称、联系方式（如电话号码、邮政编码）、违法行为及其相关线索、证据等，同时也需详细记录申诉举报人的个人信息（如姓名、地址）以及其申诉请求。第三步，受理环节。如果投诉、申诉和举报事项属于工商行政管理部门的职权范围之内，那么就应该按照《消费者权益保护法》等相关工商行政管理法律法规进行受理。第四步，处理环节。对于事实清晰、情节简单且适合采用简易程序当场处理的案件，受理机关或者管辖地工商所应立即采取行动；而对于需要立案调查的案件，则应根据工商行政管理部门内部的职责分工，交由相关职能机构负责处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。\n消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

消费投诉打12315还是12345
一、消费投诉打12315还是12345 1、消费投诉打12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。经营者与消费者进行交易

2022-08-14 74
12315网上投诉有用吗消费者投诉法律程序怎么走
的问题，要满足以下条件：（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）（二）有具体的申诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作

2024-07-02 25
杭州消费者投诉热线12315
杭州消费者投诉可拨打电话12315，具体内容如下： 1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力

2023-01-05 123

专业问答更多>>

12315消费者权益保护热线：网络消费可否投诉？
在一定程度上,进行12315投诉确实能起到一定的作用。12315消费者投诉申诉举报工作程序包括以下几个步骤: 第一步,接待环节。12315消费者投诉申诉举报中心必须认真对待消费者通过电话、书面文件、

2024-11-11 15,340
消费投诉12315如何
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确

2022-04-11 15,340
消费投诉打12315还是12345
消费投诉打12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。经营者与消费者进行交易，应

2024-03-30 15,340
消费者协会投诉电话12315管用吗
律师解答举报淘宝商家卖假货的方法有：通过向消费者协会打电话的方式投或者网上投诉，搜索登录12315互联网平台，点击“我要投诉”，同意“投诉须知”，进行填写投诉单位的企业名称、统一社会信用代码或者注册

2024-09-29 15,340

法律短视频更多>>

01:23
12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证，还可以通过以下渠道投诉： 1、质监局，质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，如果质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款，并要求其拆除重盖； 2、劳动部门，如果开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商依法处理，

16,181 15,340
01:30
网络合同有效吗
今天和大家分享一下，网络合同的效力问题。在网络上签订的合同即电子合同，是能够产生法律效力的。按照我国法律规定，书面形式包括合同书、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式，数据电文形式的电子合同完全符合法律关于合同的要求。证据包括电

3,791 15,340
01:03
如何投诉网贷公司
在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处

4,357 15,340