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不给退货怎么投诉

不给退货怎么投诉

2022-05-12 4
普法内容
不给退货可以拨打12315举报电话。维权的方法,有以下三种,分别是: 1、举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料; 2、如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务; 3、如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条  售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供其他销售者以下简称供货者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

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